問い合わせフォーム営業の例文8本｜欄・字数・URLの決まりと、書き分けの3段階

問い合わせフォームから送る営業文の例文を探している方に、先に結論をお伝えします。フォームの営業文は、営業メールの文面をそのまま貼るとうまくいきません。理由は4つあります。件名欄が無いことがある、本文の字数に上限があることがある、ファイルを添付できないことが多い、そして最初に読むのは多くの場合、決裁者ではなく窓口の担当者である、という前提がメールと違うからです。どれもフォームによって違い、統計があるわけではありませんが、当社はこの4つを前提に文面を組むのが安全だと考えています。

この記事では、この4つの前提に合わせた問い合わせフォーム営業の例文を、目的別に8本載せます。すべて架空の会社で、本文は署名の行を含めて約200〜310字に収めています。そのうえで、文面を「冒頭だけ書き分ける」「本文の前半まで書き分ける」「全文を書き分ける」の3段階に分けて考える方法を、同じ用件の3つの文面で比べます。リストポストでは、各社向け文面をこの3段階で別の料金にしています。

営業メールとしての文面の部品（件名・名乗り・相手に触れる一文・用件・締め）は「営業メールの例文10本」に書いたので、この記事はフォームに入れるときの決まりと、フォーム向けの例文に絞ります。フォーム営業そのものが自社に向くかどうかは「フォーム営業とは」をご覧ください。よくある質問は、この記事の下にまとめています。

問い合わせフォーム営業とは？メールと違う4つの前提

問い合わせフォーム営業とは、相手の会社のサイトにある問い合わせフォームに、営業の文面を入力して送る方法です。メールアドレスが公開されていない会社にも届く、受け手が問い合わせとして読む窓口に入る、という点で、メール営業とは別の手法として扱われます。

開封率や精読率が高い、と言われることがあります。問い合わせフォームに入った内容は、問い合わせの対応をする担当者が業務として読む仕組みなので、そう言われるのは分かります。ただ、条件をそろえて測った公的な資料は見当たらず、当社も比較できる数字を持っていません。この記事では「読まれる割合が高い」を前提にせず、「窓口の担当者が読んで、社内の誰かに回すかどうかを決める」という場面を前提に文面を考えます。

メールと違う前提を表にします。表の「多い」「ほとんど」は当社の見方で、フォームによって異なります。

この表の右の列が、この記事の例文で守っている決まりです。1つずつ説明します。

フォームの欄に合わせて、文面を分解する

フォームには、たいてい「会社名」「氏名」「メールアドレス」「電話番号」「件名（無いことも）」「本文」の欄があります。メールの文面を本文欄にそのまま貼ると、署名が欄と重なり、件名が無いまま本文が始まります。欄ごとに何を書くかを先に決めます。

会社名・氏名・連絡先の欄

正式な社名と、本文に出てくる名前を同じにします。会社名の欄に略称、本文に正式名、というずれは、受け手が検索したときに見つけにくくなります。電話番号は、営業の折り返しを受けられる番号を書きます。

件名欄があるとき

件名は「誰の、何の話か」が分かる形にします。「ご提案」「ご案内」だけの件名は、窓口の担当者が転送先を判断できません。件名欄が選択式（「お見積り」「その他」など）のフォームでは、「その他」を選び、本文の1行目を件名のつもりで書きます。

件名の例:

• 例: 設備工事の現場写真の共有について（株式会社サンプル現場管理）
• 例: 貴社の配送エリアと当社の倉庫についてのご相談（株式会社サンプル物流）
• 例: 営業所でのトラックのタイヤ点検について（株式会社サンプルタイヤ）

本文欄

本文は、1行目に用件、2行目に名乗りと連絡の経緯、3〜4行目に相手に触れる一文と提案、最後に締めと連絡先1行、の順で書きます。メールと順番が違うのは、件名欄が無い前提で、1行目が件名の役目をするからです。

本文の中にURLを入れるなら、記載するURLは1つに絞ります。サービスの説明と申込ページと会社概要の3つを並べると、転送された先の人がどれを開くかで迷い、一斉送信にも見えます。URLを受け付けないフォームもあるので、URLが無くても用件が伝わる本文を基本にし、URLは補足として最後に1つ置きます。

具体的な数字を入れる。ただし、自社で確かめた数字だけ

例文に数字を入れると、読む側が判断しやすくなります。ただ、入れる数字は選びます。入れてよいのは、自社が守れる条件の数字と、相手の事業に関係する数字です。「初回の相談は30分」「1棟から」「見積もりは3営業日以内」「10名から」のような数字は、受け手がその場で判断に使えます。

入れないほうがよいのは、根拠を示せない成果の数字です。「返信率〇%」「導入企業〇社」「売上〇%向上」は、自社で測った記録があれば書けますが、他社の平均や業界の一般的な数字を自社の実績のように書くことは、受け手が確かめたときに信用を失います。当社自身も、返信率やアポ率の数字をこのメディアに書いていません。測った実績データが無いからです。

相手の事業に関係する数字は、相手のサイトから拾います。「拠点が5つ」「年間の施工が200件」のように、相手のページに書いてある数字を拾って一文にすると、読んだことが伝わり、提案の規模も相手に合います。この一文が、次の節の例文で【 】で囲んでいる「相手に触れる一文」です。

目的別に使える例文テンプレート8本（フォーム向け・本文は約200〜310字）

ここから例文です。すべて架空の会社と人物で、本文は署名の行を含めて約200〜310字に収めています（字数は本文欄に入れる文字を数えたもので、改行と【 】の記号は数えていません）。件名欄があるときの件名を添えました。【 】の中は、相手ごとに書き直す「相手に触れる一文」です。そのまま使ってよいのは、名乗り・用件・締めの3つだけです。

例文1: 初回の提案（現場管理アプリの会社から設備工事会社へ）

件名欄があるとき: 現場写真の共有の手間について（株式会社サンプル現場管理）

例:

文面の例

現場の写真と日報の共有を、1つの画面にまとめる仕組みのご提案です。
株式会社サンプル現場管理の山田と申します。貴社のサイトを拝見してご連絡しました。
【施工事例のページで、空調と電気の工事を協力会社とともに進めていらっしゃると拝見しました。協力会社からの写真と日報を集める手間が気になっていないかと思いました。】
当社の仕組みは、協力会社がスマートフォンで撮った写真がそのまま日報に入ります。導入は1現場から、初月は無料です。
15分ほどオンラインでご説明できる日がございましたら、ご都合をお知らせください。ご不要でしたら「不要」とだけご返信ください。
株式会社サンプル現場管理 山田太郎 000-0000-0000

初回の提案では、1行目に「何の提案か」を言い切ります。「お世話になります」から始めると、字数の上限があるフォームでは用件が最後まで入りません。

例文2: 協業を提案する例文（物流会社から通販支援会社へ）

件名欄があるとき: 貴社のお客様の発送業務について、協業のご相談

例:

文面の例

貴社がご支援されている通販事業者様の、発送業務についての協業のご相談です。
株式会社サンプル物流の佐藤と申します。
【貴社のサイトで、立ち上げ期の通販事業者を中心に、サイト制作から広告までご支援されていると拝見しました。】
当社は自社の倉庫で、月の出荷が数十件の小さな規模から、保管と発送を請け負っています。貴社のお客様で発送に手が回らなくなった方がいらしたときに、ご紹介いただける形を作れないかと考えています。紹介の条件は、ご相談のうえで決めたいと思います。
一度30分ほどお話しできる機会をいただけますでしょうか。ご不要でしたら、このままお読み流しください。
株式会社サンプル物流 佐藤 000-0000-0000

協業やアライアンスの提案では、「自社が売りたい」ではなく「相手のお客様の困りごとを引き受ける」と書きます。紹介の条件（手数料など）を最初の一通に細かく書くと、取引の話が先に立つので、「ご相談のうえで」に留めます。

例文3: 資料を送ってよいかを聞く（部品メーカーから機械メーカーの購買へ）

件名欄があるとき: 樹脂部品の試作についての資料送付のご確認

例:

文面の例

樹脂部品の試作についての資料を、お送りしてもよいかのご確認です。
株式会社サンプル樹脂の鈴木と申します。
【貴社の製品ページで、食品工場向けの搬送機を自社で設計・製造されていると拝見しました。】
当社は、搬送機のガイドや受け皿のような樹脂部品を、図面1点から試作しています。食品機械向けの材料の一覧と、試作の納期の目安をまとめた資料（PDF・3ページ）がございます。
フォームからは添付できないため、お送りしてよろしければ、送付先のメールアドレスをご返信ください。ご不要でしたら返信は不要です。
株式会社サンプル樹脂 鈴木 000-0000-0000

フォームでは添付ができないので、資料は「送ってよいか」を先に聞く形にします。資料の分量（3ページ）を書くと、受け手が返信するかどうかを判断しやすくなります。

例文4: タイヤの出張点検の会社から運輸会社へ

件名欄があるとき: 営業所でのトラックのタイヤ点検について（株式会社サンプルタイヤ）

例:

文面の例

トラックのタイヤ点検を、営業所に伺って行うご提案です。
株式会社サンプルタイヤの高橋と申します。貴社の会社案内を拝見してご連絡しました。
【営業所が2つあり、中型トラックを中心に30台ほどお使いだと拝見しました。】
当社は運輸会社に絞って、営業所の駐車場でタイヤの点検と交換を行っています。車両を工場へ回す必要がなく、点検は1台15分ほどです。1営業所・月1回からお受けしています。
現在の点検の頻度を10分ほど伺えましたら、できることとできないことをお返事します。ご不要でしたら「不要」とご返信ください。
株式会社サンプルタイヤ 高橋 000-0000-0000

会社案内に出ている拠点の数と車両の台数をそのまま書くと、提案の規模が相手に合っていることが伝わります。

例文5: 研修会社から小売チェーンの本部へ

件名欄があるとき: 新店の店長研修について（株式会社サンプル研修）

例:

文面の例

新しく店長になる方向けの、1日研修のご案内です。
株式会社サンプル研修の伊藤と申します。
【貴社のニュースで、今年に入って3店舗を新しく出されていると拝見しました。店長を内部から登用される機会が増えているのではと思いました。】
当社は、初めて店長になる方向けに、シフトの組み方と部下への伝え方に絞った1日の研修を、1回10名までで行っています。貴社の店舗に出張して行うこともできます。
内容の一覧をお送りしてよろしければ、ご返信ください。ご不要でしたら返信は不要です。
株式会社サンプル研修 伊藤 000-0000-0000

例文6: 空調保守の会社から食品工場へ

件名欄があるとき: 工場の空調の定期点検について（株式会社サンプル空調保守）

例:

文面の例

工場の空調と換気設備の、定期点検のご提案です。
株式会社サンプル空調保守の渡辺と申します。
【貴社の会社案内で、製造の工場を2つお持ちだと拝見しました。】
当社は食品工場を中心に、空調と換気の点検を年2回、稼働を止めない時間帯で行っています。点検の報告書は、監査でそのまま使える形でお渡ししています。
現在の点検の体制を伺えましたら、見積もりを3営業日以内にお出しします。ご不要でしたら、このままお読み流しください。
株式会社サンプル空調保守 渡辺 000-0000-0000

例文7: 編集の外注を受ける映像会社から制作会社へ

件名欄があるとき: 動画編集の外注先としてのご相談（株式会社サンプル映像）

例:

文面の例

動画編集の外注先として、お声がけいただけないかのご相談です。
株式会社サンプル映像の中村と申します。
【貴社の制作実績で、企業の会社紹介動画と展示会向けの動画を多く手がけていらっしゃると拝見しました。】
当社は撮影済みの素材から、5分前後の動画を仕上げる編集を受けています。納期は素材をいただいてから7営業日が目安です。
編集した動画の一覧をお送りしてよろしければ、ご返信ください。急ぎの案件が出たときに思い出していただけるだけでも幸いです。
株式会社サンプル映像 中村 000-0000-0000

同業の会社に外注を申し出るときは、「仕事をください」より「外注先の候補として覚えてほしい」と書くほうが、受け手が返事をしやすくなります。

例文8: 90日あけて、もう一度送る（例文1の相手へ）

件名欄があるとき: 8月にご連絡した現場写真の共有の件（株式会社サンプル現場管理）

例:

文面の例

8月5日にこのフォームからご連絡した、株式会社サンプル現場管理の山田です。重ねてのご連絡になり失礼いたします。
前回お伝えしきれなかった点を一つだけ補足します。【協力会社の方には、アプリを入れていただかなくても、写真をメッセージで送るだけで日報に入る形にしました。】
ご担当の方にお回しいただけましたら幸いです。ご関心がなければ、このご連絡への返信は不要です。
株式会社サンプル現場管理 山田太郎 000-0000-0000

2回目は、前回の日付と、新しく伝える一点だけを書きます。同じ本文を貼り直すのは、読まれなかった理由をもう一度繰り返すことになります。当社では、同じ会社へ同じ利用者から送れるのは90日に1回までにしています。

冒頭だけ・前半まで・全文。書き分けの3段階を、同じ用件で比べる

例文で【 】で囲んだ部分を書き直すだけで、文面は「この会社にしか送れない文面」になります。ただ、どこまで書き分けるかには段階があります。当社は、リストポストで各社向け文面の料金を決めるときに、この段階を3つに分けました。同じ用件（在庫管理の仕組みを卸売会社に提案する）で、3段階を並べます。

1段階目: 冒頭だけ書き分ける

文面の例

在庫の数え直しの手間を減らす仕組みのご提案です。
株式会社サンプルシステムの木村と申します。
【貴社のサイトで、業務用の食材を飲食店に配送されていて、取扱いの品目が3,000点を超えると拝見しました。】
当社の仕組みは、入荷と出荷をハンディ端末で読むだけで、在庫の数が台帳と合うようになります。導入は1拠点から、初月は無料です。
15分ほどオンラインでご説明できる日がございましたら、ご都合をお知らせください。ご不要でしたら「不要」とだけご返信ください。

相手に触れる一文だけを相手のサイトから書き、提案の中身と締めは定型です。受け手が「自分宛てか」を見分ける手がかりはこの一文なので、当社の見方では、書き分けの手間に対して得るものが一番大きいのはここです（比べた検証データはありません）。

2段階目: 本文の前半まで書き分ける

文面の例

在庫の数え直しの手間を減らす仕組みのご提案です。
株式会社サンプルシステムの木村と申します。
【貴社のサイトで、業務用の食材を飲食店に配送されていて、取扱いの品目が3,000点を超えると拝見しました。冷蔵と冷凍の品目が多いと、棚卸しのたびに庫内で数える時間が長くなっていないかと思いました。】
【当社の仕組みは、入荷と出荷をハンディ端末で読むだけで在庫が台帳と合うようになるもので、冷蔵庫内での作業を短くするために、端末は手袋のままでも押せる大きさの表示にしています。】
15分ほどオンラインでご説明できる日がございましたら、ご都合をお知らせください。ご不要でしたら「不要」とだけご返信ください。

相手に触れる一文に加えて、提案の中身を相手の事業に合わせて書き直します。相手の困りごとの仮説（冷蔵庫内での棚卸し）を立て、自社の提案のどの点がそれに効くかまで書きます。仮説が外れることもあるので、「〜ではないかと思いました」の形で書きます。

3段階目: 全文を書き分ける

文面の例

冷蔵・冷凍の食材の棚卸しの時間についてのご提案です。
株式会社サンプルシステムの木村と申します。
【貴社のサイトで、業務用の食材を飲食店に配送されていて、取扱いの品目が3,000点を超えると拝見しました。冷蔵と冷凍の品目が多いと、棚卸しのたびに庫内で数える時間が長くなっていないかと思いました。】
【当社の仕組みは、入荷と出荷をハンディ端末で読むだけで在庫が台帳と合うようになるもので、端末は手袋のままでも押せる大きさの表示にしています。貴社のように夜間に配送の積み込みをされている場合は、積み込みの読み取りが出荷の記録になります。】
【月末の棚卸しの前の週にご説明できれば、次の棚卸しで試せます。11月の第3週で、15分ほどお時間をいただけますでしょうか。】ご不要でしたら「不要」とだけご返信ください。

締めの日程まで、相手の業務の周期（月末の棚卸し）に合わせて書きます。ここまで書くには、相手のサイトを読み込む時間がかかります。

なぜ3段階に分けたか

書き分ける範囲が広いほど、相手のサイトを読む時間と書く時間が増えます。上の3つの文面で比べると、1段階目は相手のサイトから事実を1つ拾えば書けますが、2段階目は相手の困りごとの仮説を立てる必要があり、3段階目は相手の業務の周期まで読み取る必要があります。読むページの数も、書き直す行の数も、段階が上がるごとに増えます。

リストポストの各社向け文面も、書き分ける範囲が広いほど手間が増えるため、3段階に分けています。冒頭の一文だけ書き分けた文面と、全文を書き直した文面は、同じ「各社向け文面」でも別の段階です。

リストポストでは、社名だけを差し込む定型文の送信は1通3円、各社向け文面は冒頭だけ書き分ける段階が1通8円、本文の前半までが12円、全文が20円です（いずれも税別・消費税10%）。月額料金はありません。各社向け文面だけ、初回に初期デポジット5万円（税別）をお預かりし、全額を送信の料金に充てます。最低料金は1,000円（税別）です。詳しくは料金をご覧ください。

どの段階から始めるかを迷う場合は、1段階目からをおすすめします。これは当社の見方で、検証したデータはありません。理由は、1段階目でも相手に触れる一文は入るうえ、書く時間が一番短いからです。2段階目以降は、1段階目で返事の来た業種に絞って書き分けると、書く時間を返事の見込みがある相手に回せます。

送る前のチェックリスト7項目。文面の前に、送れるフォームかを見る

例文を直して送る前に、確かめることを7つに絞りました。前半の3つは文面ではなく送り先のフォームの確認で、当社がリストポストの送信代行で「送らない」と決めている基準をそのまま書いています。後半の4つが文面の確認です。

1. 当社の基準: 営業お断りの表記: 表記がある会社には、当社は送りません
2. 当社の基準: 画像認証: reCAPTCHAやCloudflare Turnstileのような画像認証が付いたフォームには、当社は送りません
3. 当社の基準: 外部フォーム・官公庁: 外部のフォームサービスに飛ぶもの、問い合わせ用ではないフォーム、官公庁や公的機関のフォームには、当社は送りません
4. 1行目だけで用件が分かるか: 件名欄が無い前提で、1行目を読み返します
5. 相手に触れる一文は、相手のページにある事実か: ページを開いて確かめます。AIで下書きした場合はここを飛ばさないでください
6. 字数・URL・添付: 本文は200〜350字、URLは1つまで、添付が必要な資料は「送ってよいか」を聞く形になっているか
7. 断りの一文と、折り返しを受けられる連絡先: 「不要」と一言で返せる文があるか。電話番号は折り返しを取れる番号か

当社の基準1〜3に当たる会社がどれくらいあるかを、当社の判定データで示します。公開サイトのある法人710,087社を2026年10月に機械で読んだ結果、問い合わせフォームが無い会社が150,714社（21.2%）、サイトが開かない会社が95,635社（13.5%）、メールアドレスだけの会社が69,093社（9.7%）ありました。フォームがある会社でも、次の理由で送れない・送らない会社があります。

reCAPTCHA v290498

営業お断りの表記22901

Cloudflare Turnstile9472

reCAPTCHA v33951

外部フォーム（Googleフォーム等）3598

官公庁・公的機関2119

添付ファイル必須1057

ロボット確認787

問い合わせ用ではないフォーム543

hCaptcha267

この図から、文面を書く前の作業がどれだけあるかが分かります。reCAPTCHA v2だけで90,498社（全体の12.7%）あり、これはサイトを1社ずつ開かなければ分かりません。添付ファイルが必須のフォームも1,057社あります。資料を添付しないと送信できないフォームには営業の文面だけでは送れないので、当社の判定では送れない理由の1つに数えています。「問い合わせ用ではないフォーム」と判定した会社も543社あります。問い合わせ以外の用途のフォームに営業の文面を入れると、受け手の業務の邪魔になります。

当社がリストポストで販売する法人リストには、「問い合わせフォームの有無」「画像認証の有無」「営業お断りの表記の有無」の列を入れています。送信代行では、この判定を月1回更新したうえで、送る直前にもう一度ページを読み、表記や画像認証が付け足されていたら送りません。閉鎖した会社は、国税庁の法人番号公表サイトのデータと照合して除いています。当社の送信代行では、文面を書く段階で、これらの会社はすでに送り先から外れています。

送ったあとの決まりを、送る前に決める

送った日付・相手・文面の種類・結果を、送る前から表に記録する決まりにしておくと、返事が来たときにどの文面への返事かがすぐ分かります。当社の送信代行では、送信後の画面の写しを残しています。

返事が来たときは、文面に書いた約束（15分の説明・3営業日以内の見積もり・資料の送付）をそのまま守ります。最初の返事が約束どおりだと、その後の話も続きやすくなると当社は考えています。

返事が来ないときは、例文8のように、間をあけて一度だけ、新しい一点を添えて送ります。断りの返事が来た会社をどう扱うかも、送る前に社内で決めておきます。当社では、一度送った会社とリストで買った会社を次の購入の対象から自動で除き、同じ会社へは同じ利用者から90日に1回までにしています。自社で管理する場合も、「次に連絡してよい日」の列を持つと、担当者ごとの判断で間隔が揺れません。

フォーム営業を手法として選ぶべきかどうか、ほかの新規開拓の手法とどう組み合わせるかは「新規開拓の営業手法8つ」に分けて書いています。

例文は「欄・字数・URL」の決まりに合わせてから、冒頭を書き分ける

この記事で書いたことをまとめます。問い合わせフォームの営業文は、件名欄が無いことがある、字数に上限があることがある、添付できないことが多い、最初に読むのは多くの場合窓口の担当者、という4つの前提で書きます。1行目に用件、本文は200〜350字、URLは1つ、資料は送ってよいかを先に聞く。この決まりに例文を合わせたうえで、相手に触れる一文を相手のページから書き直します。

書き分けは、冒頭だけ・前半まで・全文の3段階に分けて考え、まず冒頭だけの段階から試します。そして文面より先に、送り先のフォームが送れるもの・送ってよいものかを確かめます。当社の判定では、reCAPTCHA v2のある会社だけで全体の12.7%ありました。文面を書く前に送り先を確かめておけば、書いた文面を送れないフォームに当てる無駄が減ります。

出典・参考

• 株式会社ウェブリカ「法人71万社のサイトの判定データ」（2026年10月時点・公開サイトのURLがある法人710,087社を機械で判定）。社数と割合はこのデータの集計です
• Google「reCAPTCHA」 https://www.google.com/recaptcha/about/
• Cloudflare「Turnstile」 https://www.cloudflare.com/application-services/products/turnstile/
• 国税庁「法人番号公表サイト」 https://www.houjin-bangou.nta.go.jp/